POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
ROTOINGENIERÍAS.A.S conforme al mandato legal que establece como derecho constitucional el que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías frente a la materia, que desarrolle la Ley y la Constitución Política de Colombia, ha adoptado la correspondiente política de datos respondiendo al mencionado deber legal establecido, siendo actualizada la misma mediante el presente documento.
GENERALIDADES
Esta política define los lineamientos para el manejo de la información personal de los usuarios, proveedores, clientes, empleados, contratistas, público en general y terceros, conforme a lo dispuesto en la ley estatutaria 1581 del 17 de octubre de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás disposiciones normativas que las modifiquen, adicionen o complementen.
La siguiente Política es aplicable a la recolección, administración y protección de la base de datos de ROTOINGENIERÍA S.A.S.
La siguiente Política para el tratamiento de los datos personales que sean obtenidos por ROTOINGENIERÍA S.A.S, a través de autorización mediante documento escrito o electrónico, aplica para el tratamiento de los datos personales que adquiera ROTOINGENIERÍA S.A.S.
OBJETIVO
Establecer los criterios para la adecuada protección de la información personal recolectada por ROTOINGENIERÍA S.A.S, durante el ejercicio de sus actividades.
La siguiente Política es aplicable a la recolección, administración y protección de la base de datos de ROTOINGENIERÍA S.A.S.
La siguiente Política para el tratamiento de los datos personales que sean obtenidos por ROTOINGENIERÍA S.A.S, a través de autorización mediante documento escrito o electrónico, aplica para el tratamiento de los datos personales que adquiera ROTOINGENIERÍA S.A.S.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
ROTOINGENIERÍA S.A.S, durante el ejercicio de sus actividades.
La siguiente Política es aplicable a la recolección, administración y protección de la base de datos de ROTOINGENIERÍA S.A.S.
ROTOINGENIERÍA S.A.S actuará como responsable del tratamiento de sus datos personales y hará uso de estos únicamente para las finalidades para las que se encuentra facultado, especialmente las señaladas en el título
«Tratamiento y finalidad» de la presente política y sobre la base de la ley y la normativa vigente
Datos de identificación del responsable del tratamiento:
Razón social: ROTOINGENIERÍA S.A.S
NIT: 900.563.287-7
Domicilio: La Estrella- Antioquia Dirección: Cr. 50 N° 79 sur 15 BG 5ª.
Teléfonos: (4) 4443835
Correo electrónico: atencionalcliente@rotoingenieria.com
Página Web: www.rotoingenieria.com.co
TRATAMIENTO Y FINALIDAD
Tratamiento al cual serán sometidos los datos y finalidad del mismo. La información y datos personales suministrados por el titular de estos podrán ser utilizados por ROTOINGENIRÍA S.A.S como responsable del tratamiento de los datos, para el desarrollo de las funciones propias de la entidad. El tratamiento que realizará ROTOINGENIERÍA S.A.S con la información personal será el siguiente:
Para el normal desarrollo de la relación comercial y contractual sostenida con ROTOINGENIERÍA S.A.S y el cumplimiento de las obligaciones adquiridas en virtud de dicha relación.
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Procesar sus pedidos
- Realizar controles para evaluar su solvencia y evitar fraudes.
- Tener una adecuada atención al cliente.
- Publicidad, marketing y estudios de opinión o encuestas de satisfacción.
- Ofrecer productos, servicios, descuentos, promociones, eventos, sorteos, entre otros.
- Identificación y autenticación de su identidad.
- Gestión de aplicaciones y redes sociales.
- Enriquecimiento de nuestros datos.
- Evaluar hábitos de navegación.
- Perfilamiento de nuestros clientes y visitantes.
- Análisis de rendimiento.
- La recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión, para cumplimiento de las actividades de la empresa.
- Realizar campañas de marketing;
- Fidelización de clientes y proveedores;
- Informar sobre nuestros productos actuales y próximos a lanzar;
- Determinar la calidad de nuestros productos y el servicio que se presta;
- Verificación de datos a través de consulta a bases de datos públicas o centrales de riesgos;
- Envió de campañas de E-marketing y boletines digitales de productos;
- Realizar consultas y reportes a las centrales de riesgo crediticio;
- Brindar información sobre productos;
- Confirmar y solicitar actualización de datos;
- Tramitar las eventualidades solicitadas
- En general para desarrollar la actividad comercial de ROTOINGENIERIA S.A.S.
La información suministrada por el Titular, solo será utilizada para los propósitos aquí señalados y una vez cese la necesidad del Tratamiento de los Datos Personales, los mismos podrán ser eliminados de las bases de datos de ROTOINGENIERÍA, solo serán divulgados cuando la ley así lo exija.
TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES
ROTOINGENIERIA S.A.S NO usará o tratará datos sensibles salvo que el Titular de los mismos emita una autorización expresa para dicho tratamiento o en los casos que la ley determina que no se requiere dicha autorización.
ROTOINGENIERÍA S.A.S podrá recolectar, almacena y tratar datos sensibles de sus empleados previa autorización del titular de la información, para la ejecución de la relación contractual laboral con el titular.
La autorización para el tratamiento de los datos sensibles, señalará la finalidad para la cual se incorporan, se indicará que la respuesta a las preguntas sobre datos sensibles es facultativa, y los demás elementos descritos en la presente política para la obtención de la autorización para el tratamiento de la información.
No podrá realizarse tratamiento de datos sensibles para fines distintos de los autorizados por el titular.
El acceso, circulación y tratamiento de los datos sensibles será restringido y se limitará a lo expresamente autorizado por el titular y a lo estipulado en la ley.
DERECHOS DEL TITULAR DE DATO PERSONAL DE CONFORMIDAD CON EL ART. 8 DE LA LEY 1581 DE 2012, EL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES TENDRÁ LOS SIGUIENTES DERECHOS:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley;
c) Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
DE CONFORMIDAD CON EL ART. 20 DEL DECRETO 1377 DE 2013, EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ANTES MENCIONADOS PODRÁN SER EJERCIDOS POR:
- Por el Titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición el responsable.
- Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad.
- Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.
- Por estipulación a favor de otro o para otro.
Los derechos de los niños, niñas o adolescentes se ejercerán por las personas que estén facultadas para representarlos.
FORMA PARA GARANTIZAR EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES:
- El Titular de la información podrá contactarse con ROTOINGENIERÍA a través de los medios dispuestos para ello, a saber:
- Realizando la solicitud telefónicamente;
- A través de correo electrónico: atencionalcliente@rotoingenieria.com, anexando copia del documento de identidad del Titular, Y mediante comunicación escrita si así lo desea, a la siguiente DIRECCIÓN: CARRERA 50 79 SUR 15 BODEGA 5A
- Los Titulares de los Datos Personales, podrán solicitar a ROTOINGENIERÍA la supresión de sus datos, en cualquier momento.
PROCEDIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES:
- Los Datos Personales serán recopilados en debida forma y son generados objeto de las actividades desarrolladas en razón de los vínculos comerciales, contractuales, laborales o de cualquier otra índole con sus usuarios, clientes, proveedores, contratistas, empleados y/o público en general.
- ROTOINGENIERÍA cuenta con las medidas de seguridad suficientes, para brindar protección a todos nuestros empleados, clientes, proveedores, socios y terceros.
- Se cuenta con la tecnología y códigos de acceso necesarios para la confidencialidad y la integralidad de los datos almacenados en el sistema de la compañía, asegurando así que solamente las personas autorizadas tengan acceso.
- Al aceptar esta Política, el titular de los datos personales, autoriza a ROTOINGENIERÍA, sin que ello de lugar al pago de contraprestación alguna, para que los utilice de forma parcial o total, los datos suministrados de forma lícita y según los fines señalados anteriormente.
VIGENCIA DE LA POLÍTICA
La Política de Tratamiento de Datos Personales, fue adoptada por ROTOINGENIERÍA S.A.S desde el 1 de noviembre de 2.016, siendo actualizada el 16 de febrero de 2024.
ROTOINGENIERÍA S.A.S recolectará, almacenará, usará o circulará los Datos Personales sobre los que se cuente con la debida autorización, por el término que sea razonable y necesario, el cual en todo caso no podrá ser inferior al término de duración que tenga la sociedad.